อ้างอิง

นโยบายและข้อกำหนดของ berlin77 ที่คุณควรรู้

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้ไว้ในที่เดียว ทุกเนื้อหาที่ระบุในนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ โปรดอ่านให้ครบก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการใดๆ

ข้อกำหนดการใช้งานบัญชีนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ของผู้ใช้การจัดการข้อมูลส่วนบุคคลช่องทางติดต่อฝ่ายกฎหมาย
berlin77 นโยบายและข้อกำหนดของ berlin77 ที่คุณควรรู้
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางสอบถามเรื่องข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคล หรือต้องการรายงานปัญหาที่เกี่ยวข้องกับข้อกำหนดการใช้งาน ทีมสนับสนุนของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง ทุกคำร้องที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลจะได้รับการตอบกลับตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์เพื่อส่งคำร้องเรื่องข้อกำหนดหรือสิทธิ์ข้อมูลส่วนบุคคลโดยตรงกับทีมงาน
อีเมลฝ่ายกฎหมาย ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรสำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารยืนยัน เช่น การขอสำเนาข้อมูลหรือการแจ้งลบบัญชี
ศูนย์ช่วยเหลือในแอป เข้าถึงหน้าคำถามที่พบบ่อยและแบบฟอร์มคำร้องได้จากเมนูบัญชีของคุณโดยไม่ต้องออกจากแอป
ความปลอดภัยข้อมูล

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและรักษาความปลอดภัยบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของข้อมูลบัญชีคือส่วนที่เราให้ความสำคัญเป็นอันดับแรก ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่สุราษฎร์ธานีหรือจังหวัดอื่นในไทย การเข้าถึงบัญชีทุกครั้งผ่านการยืนยันแบบหลายขั้นตอน และข้อมูลการทำธุรกรรมทั้งหมดได้รับการเข้ารหัสตามมาตรฐาน SSL ที่ใช้กันในอุตสาหกรรมการเงิน

การเข้ารหัส SSL

ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับระบบของเราถูกเข้ารหัส SSL ทุกครั้ง รวมถึงข้อมูลธุรกรรม PromptPay และ Wallet

การยืนยันตัวตน OTP

การเข้าสู่ระบบและการเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญต้องผ่านรหัส OTP ที่ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ผูกกับบัญชีของคุณ

นโยบายการเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายไทยกำหนด คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ทุกเมื่อ

การร้องขอแก้ไขข้อมูล

หากข้อมูลส่วนบุคคลในบัญชีไม่ถูกต้อง คุณสามารถส่งคำขอแก้ไขผ่านแชทสดหรืออีเมลฝ่ายสนับสนุน เราดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

หากคุณยังมีข้อสงสัยหลังอ่านนโยบายแล้ว คำถามด้านล่างครอบคลุมประเด็นที่ผู้ใช้ถามมาบ่อยที่สุด ทั้งเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล สิทธิ์บัญชี และวิธีติดต่อเรา

เราเก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่กฎหมายไทยกำหนดสำหรับธุรกิจประเภทนี้ เมื่อครบกำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

ส่งคำขอผ่านอีเมลฝ่ายสนับสนุนหรือแชทสดในแอป ระบุหมายเลขบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ เราจะตอบกลับตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

เราไม่แชร์ข้อมูลธุรกรรมกับบุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด เช่น การตรวจสอบมาตรฐานป้องกันการฟอกเงินที่สถาบันการเงินต้องปฏิบัติตาม

ติดต่อฝ่ายสนับสนุนผ่านอีเมลพร้อมยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการปิดบัญชีและลบข้อมูลตามขั้นตอน โดยบางส่วนอาจต้องเก็บไว้ตามที่กฎหมายกำหนด

ใช่ การเข้าถึงบริการและคุณสมบัติบางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ โปรดตรวจสอบข้อกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณก่อนใช้งาน

เราจะแจ้งผ่านการแจ้งเตือนในบัญชีหรืออีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีผลกระทบต่อสิทธิ์หลักของคุณ จะมีการแจ้งล่วงหน้าตามสมควร
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต