อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

เมื่อคุณเปิดบัญชีและใช้งาน berlin77 แสดงว่าคุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ ซึ่งมีผลบังคับใช้ตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมสิทธิ์และหน้าที่ของทั้งสองฝ่าย รวมถึงการใช้ช่องทางชำระเงินในประเทศอย่าง PromptPay, Wallet และ SCB Easy

ใช้งานผ่านมือถือและเดสก์ท็อปฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easyข้อกำหนดเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นอัปเดตเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง
berlin77 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ติดต่อเรื่องข้อกำหนด

ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดข้อใด หรือต้องการชี้แจงสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้งาน ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถส่งคำถามได้ตลอดเวลา และเราจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ ผู้ใช้ในสุราษฎร์ธานีและทุกจังหวัดสามารถติดต่อได้ผ่านช่องทางเดียวกัน

ไลฟ์แชท เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์ได้ตลอดเวลา ทีมงานจะรับเรื่องและตอบกลับโดยตรงเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือบัญชีของคุณ
อีเมล ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดมาทางอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อ เราตอบกลับทุกคำถามเป็นลายลักษณ์อักษรเพื่อให้คุณมีหลักฐานอ้างอิง
แบบฟอร์มบัญชี ล็อกอินเข้าบัญชีแล้วเลือกหัวข้อ 'ข้อกำหนดและบัญชี' ในส่วนช่วยเหลือ เพื่อส่งคำขอที่เชื่อมกับข้อมูลบัญชีของคุณโดยตรง
มาตรฐานและความปลอดภัย

วิธีที่เราดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณ

berlin77 ดูแลข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณตามแนวปฏิบัติที่กำหนดไว้ในข้อกำหนด การเข้าถึงข้อมูลหรือการขอเปลี่ยนแปลงใดๆ ต้องผ่านการยืนยันตัวตนทุกครั้ง เพื่อให้มั่นใจว่าเฉพาะเจ้าของบัญชีที่แท้จริงเท่านั้นที่ดำเนินการได้ สิทธิ์เหล่านี้อาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การจัดการข้อมูล

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการใช้งานบัญชีและการทำธุรกรรม ไม่มีการแชร์ข้อมูลกับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต

ความปลอดภัยของบัญชี

ทุกการล็อกอินผ่านขั้นตอน OTP เพื่อยืนยันตัวตน หากพบการเข้าถึงที่ผิดปกติ ระบบจะแจ้งเตือนคุณทันทีผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้

การขอเปลี่ยนแปลง

คุณสามารถขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัว อัปเดตช่องทางรับเงิน หรือปิดบัญชีได้ผ่านทีมซัพพอร์ต โดยต้องผ่านการยืนยันตัวตนก่อนทุกครั้ง

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลธุรกรรมจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากนั้นจะลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามนโยบายของแพลตฟอร์ม

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

ข้อกำหนดของ berlin77 ออกแบบให้อ่านเข้าใจง่ายสำหรับผู้ใช้ทุกคน หากมีข้อสงสัยเพิ่มเติมที่ไม่มีในรายการด้านล่าง ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรงผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมล

ข้อกำหนดมีผลตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ การเปิดบัญชีและทำธุรกรรมผ่าน PromptPay หรือ Wallet ถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขทั้งหมดแล้ว

ได้ คุณส่งคำขอผ่านทีมซัพพอร์ตโดยยืนยันตัวตนก่อน สิทธิ์ในการแก้ไขหรือลบข้อมูลอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณด้วย

เราแจ้งผ่านอีเมลหรือข้อความที่คุณลงทะเบียนไว้ พร้อมระบุว่าส่วนใดเปลี่ยนแปลง การใช้งานต่อเนื่องหลังได้รับแจ้งถือว่ายอมรับข้อกำหนดใหม่แล้ว

คุณมีสิทธิ์ขอคำอธิบายผ่านทีมซัพพอร์ตทันที ทีมงานจะตรวจสอบและชี้แจงเหตุผลเป็นลายลักษณ์อักษร พร้อมแนวทางแก้ไขหากการระงับเกิดจากข้อผิดพลาด

ใช่ การฝาก-ถอนผ่าน SCB Easy, PromptPay และ Wallet ทั้งหมดอยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ ธุรกรรมที่ผ่านการยืนยันในแอปธนาคารของคุณถือว่าสมบูรณ์และไม่สามารถย้อนกลับได้โดยฝ่ายเดียว

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมล ยืนยันตัวตน และระบุว่าต้องการปิดบัญชี ยอดเงินคงเหลือในบัญชีจะโอนกลับตามช่องทางที่คุณใช้ฝากครั้งสุดท้าย
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต